单项选择题
A.不能告诉访客有关住客的资料 B.请访客留言 C.请访客在大厅休息处或堂吧中等候 D.将访客带到客人房中等候
保证类预订的核心是（）。A.预订书B.预订书上盖章C.订金D.准时抵达
单项选择题保证类预订的核心是（）。
A.预订书 B.预订书上盖章 C.订金 D.准时抵达
大厅的湿度是一项重要的环境条件，适宜的相对湿度应控制在（）的范围内。A.20----40%B.40----60...
单项选择题大厅的湿度是一项重要的环境条件，适宜的相对湿度应控制在（）的范围内。
A.20----40% B.40----60% C.60----80% D.80%以上
接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工作，这是（）的主要职责。A.前厅部经理B.前台接待主管C.大堂副理D....
单项选择题接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工作，这是（）的主要职责。
A.前厅部经理 B.前台接待主管 C.大堂副理 D.礼宾主管
