单项选择题
A.体贴化 B.礼貌化 C.人性化 D.高档化
服务人员不一定要有（）A.健康的体格B.匀称的外表C.漂亮的五官D.整洁的服饰
单项选择题服务人员不一定要有（）
A.健康的体格 B.匀称的外表 C.漂亮的五官 D.整洁的服饰
提供优质服务给员工带来的好处是（）A.顾客满意B.获得提升C.提升茶馆形象D.在竞争中贏得更多顾客
单项选择题提供优质服务给员工带来的好处是（）
A.顾客满意 B.获得提升 C.提升茶馆形象 D.在竞争中贏得更多顾客
茶馆服务人员首先必须遵守（），具备良好的服务意识。A.员工手册B.职业道德C.公众道德D.规章制度
单项选择题茶馆服务人员首先必须遵守（），具备良好的服务意识。
A.员工手册 B.职业道德 C.公众道德 D.规章制度
