员工应勤修指甲，指甲长度不超过（），不涂有色指甲油，保持指甲清洁。

佩戴标志要清洁平整，臂章应配戴于（）处。A.左臂距肩3公分处B.右臂距肩3公分处C.左臂距肩5公分处D.右臂距...

单项选择题佩戴标志要清洁平整，臂章应配戴于（）处。

乘客投诉处理中的“三异”原则指的是：（）。A.异人B.异时C.异性D.异地

多项选择题乘客投诉处理中的“三异”原则指的是：（）。

以下哪些属于乘客服务区：（）。A.站厅B.站台C.车控室D.列车E.服务热线

多项选择题以下哪些属于乘客服务区：（）。