他们谈话充满激情，而且脸上总是带着笑容，并且希望别人也是这样是属于（）。

喜悦或大笑时眼睛半闭或者全闭是属于顾客情感的（）A.面部表情B.声音表情C.体态表情D.动态表情

单项选择题喜悦或大笑时眼睛半闭或者全闭是属于顾客情感的（）

（）可以排除干扰，不断促进和提高消费心理活动的强度和效果。A.选择功能B.加强功能C.维持功能D.统一功能

单项选择题（）可以排除干扰，不断促进和提高消费心理活动的强度和效果。

对顾客情感的产生及发展产生作用的客观因素和外界力量的总和是（）A.商品B.服务C.环境D.自身兴趣

单项选择题对顾客情感的产生及发展产生作用的客观因素和外界力量的总和是（）