多项选择题
A.劝说乘客不要吸烟 B.与乘客一起吸起来 C.表示谢绝 D.喝令乘客立即掐掉烟头
遇到乘客在车内随地吐痰，或随手向车内，车窗外，乱扔杂物，司机应该怎么办（）A.立即进行劝说：“对不起车内不许...
多项选择题遇到乘客在车内随地吐痰，或随手向车内，车窗外，乱扔杂物，司机应该怎么办（）
A.立即进行劝说：“对不起车内不许xxx您这样做是不文明的。” B.要求乘客马上纠正：“请您尽快清洁干净好吗？” C.停车自己清洁干净 D.熟视无睹、毫无反应
在机场、车站、宾馆等地，接待外地旅客或外国人时，礼貌的做法是什么（）A.微笑、问候B.主动下车帮助乘客提拿行李...
多项选择题在机场、车站、宾馆等地，接待外地旅客或外国人时，礼貌的做法是什么（）
A.微笑、问候 B.主动下车帮助乘客提拿行李 C.如乘客需要，可为旅客介绍、推荐餐厅和旅游景点 D.安全载客到指定宾馆、旅馆
与乘客交谈时，要做到热情礼貌、有问必答，哪些是忌谈、不该打听的内容（）A.天气，当地风俗和景观B.宗教、民族C...
多项选择题与乘客交谈时，要做到热情礼貌、有问必答，哪些是忌谈、不该打听的内容（）
A.天气，当地风俗和景观 B.宗教、民族 C.明星八卦新闻 D.道听途说的小道消息 E.乘客的年龄、家庭情况
