当一个顾客走进商店，商店里有成百上千的商品可供选择，但顾客一定选择他最需要的商品购买，这说明了需要的哪个特点？（）

旅客投诉

名词解释旅客投诉

年龄在5~12岁的儿童在没有监护人的陪伴下，不允许其单独乘坐飞机。

判断题年龄在5~12岁的儿童在没有监护人的陪伴下，不允许其单独乘坐飞机。

面对国际旅客，我们在服务过程中最大的障碍是语言障碍与文化差异。

判断题面对国际旅客，我们在服务过程中最大的障碍是语言障碍与文化差异。