问答题
倾听的策略：一、创造良好的倾听环境二、提高倾听者的倾听技能三、改善讲话者的讲话技巧......
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提高倾听者的倾听技能的方法。
问答题提高倾听者的倾听技能的方法。
管理伦理的功能及对沟通策略的影响。
问答题管理伦理的功能及对沟通策略的影响。
激发沟通客体兴趣的方法。
问答题激发沟通客体兴趣的方法。
