多项选择题
A. 严格执行收费规定和收费标准，秉公执法、不徇私情。 B. 要积极主动接受监督检查，不得以任何理由拒绝。 C. 车多时主动加快收费速度，没车时可临时关闭车道休息一下。 D. 上班时间要精力集中，晚班时可以吃点零食。
使用文明用语是要做到（）A. 语句要规范B. 声音要宏亮C. 态度要热情D. 表情要自然
多项选择题使用文明用语是要做到（）
A. 语句要规范 B. 声音要宏亮 C. 态度要热情 D. 表情要自然
收费员的职业道德包括（）A. 廉洁奉公B. 文明服务C. 忠于职守D. 严格收费
多项选择题收费员的职业道德包括（）
A. 廉洁奉公 B. 文明服务 C. 忠于职守 D. 严格收费
收费人员的声音语态标准包括（）A. 声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中，富有甜美的感染力B. 语调平和，语音厚...
多项选择题收费人员的声音语态标准包括（）
A. 声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中，富有甜美的感染力 B. 语调平和，语音厚重温和 C. 控制说话音量，让驾驶员听得清楚 D. 说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢
