单项选择题
A、带领职工理解并实现本班组的质量目标 B、熟悉本组织各岗位的操作规程 C、组织自检、互检和巡检，做好过程检验工作 D、以上皆是
第三方认证中的第三方是指（）A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构
单项选择题第三方认证中的第三方是指（）
A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构
（）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。A.顾客感受B.顾客满意度C.顾客满意D.顾客期
单项选择题（）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。
A.顾客感受 B.顾客满意度 C.顾客满意 D.顾客期
2000版ISO9000族标准用于业绩改进的是（）A、ISO9004B、ISO9001C、ISO9000D、I...
单项选择题2000版ISO9000族标准用于业绩改进的是（）
A、ISO9004 B、ISO9001 C、ISO9000 D、ISO10012
