由第三方客户满意度测评机构外呼的测评种类主要有哪些。（）

哪个系统给客户服务提供了有力支持。（）A.知识库系统B.工单系统C.培训系统D.质检系统

单项选择题哪个系统给客户服务提供了有力支持。（）

客户服务意识的起源是什么。（）A.社会发展需求B.市场竞争C.服务业职业要求D.客户的需求

单项选择题客户服务意识的起源是什么。（）

客服代表在工作中应以客户满意为目标，为客户提供优质型的客户服务。客户需要双重的服务，即价值服务和权益服务

判断题客服代表在工作中应以客户满意为目标，为客户提供优质型的客户服务。客户需要双重的服务，即价值服务和权益服务