多项选择题
A.礼貌地和乘客沟通，请其到售票处买票 B.若遇到刁难的乘客，可以寻求公安的配合 C.直接让儿童到标高处测量身高，告知家长已经到了买票的标准了 D.在入闸处设置易于吸引儿童注意力的卡通身高测量图案，引导儿童主动进行身高测量 E.若发现违规使用车票的乘客，可按法制程序执行，必要时找公安配合
在站厅发现携带大件行李的乘客，应（）A.礼貌地和乘客沟通，建议其使用升降机或走楼梯B.礼貌地请乘客改乘其他交通...
多项选择题在站厅发现携带大件行李的乘客，应（）
A.礼貌地和乘客沟通，建议其使用升降机或走楼梯 B.礼貌地请乘客改乘其他交通工具 C.帮助乘客从扶梯到达站台 D.引导乘客从宽闸机进出站 E.请乘客再次接受安检
站厅服务主要包括（）A.乘客进出闸机服务B.乘客问询服务C.帮助重点乘客服务D.爱心服务
多项选择题站厅服务主要包括（）
A.乘客进出闸机服务 B.乘客问询服务 C.帮助重点乘客服务 D.爱心服务
客运服务设施应确保（），闲置的移动（铁马、票亭）设备应摆放在合适的地方。A.功能正常B.外观完好C.整洁D.合...
多项选择题客运服务设施应确保（），闲置的移动（铁马、票亭）设备应摆放在合适的地方。
A.功能正常 B.外观完好 C.整洁 D.合理设置
