单项选择题
A.保持整洁 B.有污迹、油腻、异味 C.领口与袖口处尤其保持干净 D.按规定佩戴好统一编号的服务证（牌）
按一般行为规范中对客服受理员着西装时要求，以下叙述正确的是（）。A.打好领带，扣好领扣B.挽袖口和裤脚C.衬衣...
单项选择题按一般行为规范中对客服受理员着西装时要求，以下叙述正确的是（）。
A.打好领带，扣好领扣 B.挽袖口和裤脚 C.衬衣下摆不束入裤腰和裙腰内，袖口扣好 D.内衣外露
按一般行为规范中对客服受理员的鞋袜要求，以下叙述不正确的是（）。A.鞋、袜保持干净卫生B.在工作场所不打赤脚C...
单项选择题按一般行为规范中对客服受理员的鞋袜要求，以下叙述不正确的是（）。
A.鞋、袜保持干净卫生 B.在工作场所不打赤脚 C.在工作场所穿拖鞋 D.鞋、袜尽可能选择同色系
按一般行为规范要求，与客人交谈时，不能（）A.随意打断客人的话语B.认真倾听，专心致志C.面带微笑D.注意谈话...
单项选择题按一般行为规范要求，与客人交谈时，不能（）
A.随意打断客人的话语 B.认真倾听，专心致志 C.面带微笑 D.注意谈话艺术
