单项选择题
A.求尊重B.求发泄C.求补偿D.求帮助
投诉物业服务人员不负责任的答复行为，此类投诉属于对（）。A.设备的投诉B.服务态度的投诉C.服务质量的投诉D....
单项选择题投诉物业服务人员不负责任的答复行为，此类投诉属于对（）。
A.设备的投诉B.服务态度的投诉C.服务质量的投诉D.突发性事件的投诉
提供服务时不适宜做的事项是（）。A.提供服务时不可对客户表示过分亲热B.提供服务时切忌表情冷漠，面无笑容C.如...
单项选择题提供服务时不适宜做的事项是（）。
A.提供服务时不可对客户表示过分亲热B.提供服务时切忌表情冷漠，面无笑容C.如遇客户有不礼貌言行时，不同客户争吵，应婉言解释并及时向领导汇报D.提供服务时遇到问题应明确对客户说“不”，以避免不必要的麻烦
“谁受理、谁跟进、谁回复”是（）的具体表现。A.责任原则B.记录原则C.及时原则D.彻底原则
单项选择题“谁受理、谁跟进、谁回复”是（）的具体表现。
A.责任原则B.记录原则C.及时原则D.彻底原则
