殡葬礼仪师在为客户服务时，应注意谈话过程、谈话场所的（），做好客户信息的保密工作。

（）在带来便利的同时，也带来了信息泄露的隐患。A.信息化B.大数据C.数字化D.数据化

单项选择题（）在带来便利的同时，也带来了信息泄露的隐患。

殡葬礼仪师在向领导反馈或者处理客户投诉的过程中，应该对（）信息进行采集。A.改进B.起诉C.满意度D.投诉

单项选择题殡葬礼仪师在向领导反馈或者处理客户投诉的过程中，应该对（）信息进行采集。

殡葬礼仪师与开户开展业务洽谈，将客户选定的服务项目和用品录入电脑，打印服务合同，待客户核对无误后，让客户签字确...

单项选择题殡葬礼仪师与开户开展业务洽谈，将客户选定的服务项目和用品录入电脑，打印服务合同，待客户核对无误后，让客户签字确认，这属于客户服务信息中（）的采集。