单项选择题
A.如客人同意,请客人进入房间,并上茶B.如客人不同意,应婉言谢绝C.如住客外出,要访客留言,记录,及时转告D.超过规定时间未离开的访客,严禁打电话提醒客人
托婴服务中,以下哪些是错的()。A.照顾员要提前10分钟向客人报到B.不得随意给婴幼儿吃东西C.确实有事,可将...
单项选择题托婴服务中,以下哪些是错的()。
A.照顾员要提前10分钟向客人报到B.不得随意给婴幼儿吃东西C.确实有事,可将婴l托给信任的人看管一会D.不带婴儿到游泳池、旋转厅和栏杆边玩耍
以下借出物品中,哪种在客人使用完后要立即收回(),其可待次日征询客人。A.充电器B.电源线板C.熨斗D.灭蚊器
单项选择题以下借出物品中,哪种在客人使用完后要立即收回(),其可待次日征询客人。
A.充电器B.电源线板C.熨斗D.灭蚊器
客人物品丢失后,服务员要首先()。A.详细记录,以备核对B.亲切的语言安慰客人C.找到后及时归还,找不到应向客...
单项选择题客人物品丢失后,服务员要首先()。
A.详细记录,以备核对B.亲切的语言安慰客人C.找到后及时归还,找不到应向客人说明情况,并表示同情,同时留下客人联系方式D.提醒客人回忆:最后使用情景,去过的地方是否外借,是否有外人来过,是否放到别处等