单项选择题
A.客人忘记及时取消B.客人要转房C.客人外宿D.住客马上有来访客人
客房服务员对旅游团队的客人服务工作,要做到()、热情和周到。A.投入B.主动C.完美D.细致
单项选择题客房服务员对旅游团队的客人服务工作,要做到()、热情和周到。
A.投入B.主动C.完美D.细致
客房服务员为了使客人产生宾至如归感,应尽可能使用()与旅游团队的客人打招呼。A.热情的语言B.共同的语言C.客...
单项选择题客房服务员为了使客人产生宾至如归感,应尽可能使用()与旅游团队的客人打招呼。
A.热情的语言B.共同的语言C.客人的母语D.客人的方式
旅游团队的客人通常是(),年龄、性格和需求有时相差很大。A.团队组合B.自由组合C.结伴同行D.临时组合
单项选择题旅游团队的客人通常是(),年龄、性格和需求有时相差很大。
A.团队组合B.自由组合C.结伴同行D.临时组合