展示区是通过宣传手册、广告展板、电子多媒体、实物展示等多种形式，向客户宣传科学用电知识，介绍服务功能和方式，公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话，公示、公告各类服务信息，展示节能设备、用电设施等。

业务办理区一般设置在面向大厅主要入口的位置，其受理台应为封闭式。

判断题业务办理区一般设置在面向大厅主要入口的位置，其受理台应为封闭式。

D级营业厅应设置收费员和保安员。

判断题D级营业厅应设置收费员和保安员。

C级营业厅服务人员包括：营业厅主管、业务受理员、收费员和保安员

判断题C级营业厅服务人员包括：营业厅主管、业务受理员、收费员和保安员