多项选择题
A、客人未填洗衣单，不能收洗 B、在收洗客衣时，只需检查衣服质量 C、送还洗衣时，需要请客人检查 D、洗衣出现问题，一般赔偿不超过洗衣费的10倍
负责委托代办工作的是（）。A、客房部员工B、礼宾部员工C、商务中心员工D、总机员工
单项选择题负责委托代办工作的是（）。
A、客房部员工 B、礼宾部员工 C、商务中心员工 D、总机员工
下列说法正确的是（）。A、任何住店客人都必须填写入住登记表B、对于怕麻烦的客人服务员可代填入住登记表并签字C、...
多项选择题下列说法正确的是（）。
A、任何住店客人都必须填写入住登记表 B、对于怕麻烦的客人服务员可代填入住登记表并签字 C、VIP客人可以在房间内填写入住登记表 D、团队客人可以不填写入住登记表
饭店实行超额预订，有一定的可行性，这是因为存在（）。A、预订不到B、取消预订C、住客提前离店D、住客延迟离店
多项选择题饭店实行超额预订，有一定的可行性，这是因为存在（）。
A、预订不到 B、取消预订 C、住客提前离店 D、住客延迟离店
