单项选择题
A.顾客玩家 B.玩家顾客 C.顾客顾客 D.用户顾客
质量管理（）是GB/T9000-2000标准的重要指导思想.A.四大原则B.八大原则C.六大原则D.两大原则
单项选择题质量管理（）是GB/T9000-2000标准的重要指导思想.
A.四大原则 B.八大原则 C.六大原则 D.两大原则
（）是IOS9000：2000标准的核心A.顾客满意B.优秀服务C.完美服务D.超预期服务
单项选择题（）是IOS9000：2000标准的核心
A.顾客满意 B.优秀服务 C.完美服务 D.超预期服务
（）是IOS10002国际标准的灵魂A.顾客满意B.优秀服务C.完美服务D.超预期服务
单项选择题（）是IOS10002国际标准的灵魂
