制造业的七种浪费：纠正/返工、（）、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。

影响流程波动的因素有普通原因的（）特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。

填空题影响流程波动的因素有普通原因的（）特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。

流程图的类型有（）流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。

填空题流程图的类型有（）流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。

排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，（）。

填空题排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，（）。