判断题
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正确理解“服务”的内涵是酒店员工的基本素质。()
判断题正确理解“服务”的内涵是酒店员工的基本素质。()
“客人总是对的”强调的是一种有条件为客人服务的思想。()
判断题“客人总是对的”强调的是一种有条件为客人服务的思想。()
制定客房年度销售预算计划,要以酒店总经理下的客房年度销售的各项指标为依据。()
判断题制定客房年度销售预算计划,要以酒店总经理下的客房年度销售的各项指标为依据。()