坐席代表在工作中要主动寻求乐趣，积极地变压力为（）。

长时间较高的劳动强度和持续的紧张度，容易引起精神上的（）和身心不适。A.紧张B.波动C.压力D.疲惫

单项选择题长时间较高的劳动强度和持续的紧张度，容易引起精神上的（）和身心不适。

解决压力过大的主要问题在于，如何发现（）。A.减压方法B.压力来源C.运动规律D.工作技巧

单项选择题解决压力过大的主要问题在于，如何发现（）。

呼叫中心是企业利用现代通信手段集中处理与（）的交互过程的机构。A.客户B.计算机C.企业D.客服

单项选择题呼叫中心是企业利用现代通信手段集中处理与（）的交互过程的机构。