对于信函预订，大多数酒店规定（）小时内须寄出复信，并使用打时机来控制回信速度。

总台设计通常应考虑总台的外观、总台的（）、总台的布局三个因素。A.大小B.位置C.接待量D.特点

单项选择题总台设计通常应考虑总台的外观、总台的（）、总台的布局三个因素。

行李房寄存的行李包括（）A.衣物B.现金C.宠物D.易燃品

单项选择题行李房寄存的行李包括（）

为提高预订的准确性和理想的开放率，预订员通常要进行（）操作。A.受理预订B.预订变更C.核对预订D.抵店前准备

单项选择题为提高预订的准确性和理想的开放率，预订员通常要进行（）操作。