判断题
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总机主管一般负责管理（）。A.商务中心的文员B.总机领班C.总机督导D.话务员
多项选择题总机主管一般负责管理（）。
A.商务中心的文员B.总机领班C.总机督导D.话务员
礼宾处通常由主管、领班、（）组成。A.礼宾员B.迎宾员C.行李员D.问讯员
多项选择题礼宾处通常由主管、领班、（）组成。
A.礼宾员B.迎宾员C.行李员D.问讯员
下列属于饭店内部管理信息的有（）。A.客人投诉B.出租率C.营业收入D.客情预测
多项选择题下列属于饭店内部管理信息的有（）。
A.客人投诉B.出租率C.营业收入D.客情预测
