判断题
错误
前厅接待处的主要工作中包括（）A、提供问讯服务B、办理宾客住店手续C.、掌握并准确显示房态D、制作客房销售情况...
多项选择题前厅接待处的主要工作中包括（）
A、提供问讯服务 B、办理宾客住店手续 C.、掌握并准确显示房态 D、制作客房销售情况报表 E、负责叫早服务
酒店根据国家对公众假期的规定和饭店的运营需要安排员工假期，每年可获（）天有薪法定假期。A、9B、10C、11D...
单项选择题酒店根据国家对公众假期的规定和饭店的运营需要安排员工假期，每年可获（）天有薪法定假期。
A、9 B、10 C、11 D、12
饭店形象定位过程中，CS定位是指（）A.顾客满意B.饭店形象塑造和传播C.饭店星级评定D.顾客忠诚
单项选择题饭店形象定位过程中，CS定位是指（）
A.顾客满意 B.饭店形象塑造和传播 C.饭店星级评定 D.顾客忠诚
