单项选择题
A.正确、安全的 B.错误、危险的 C.正确、危险的 D.错误、安全的
要想让乘客满意，驾驶员应从满足（）出发。A.乘客的需要B.自身的需要C.政府的需要D.平台的需要
单项选择题要想让乘客满意，驾驶员应从满足（）出发。
A.乘客的需要 B.自身的需要 C.政府的需要 D.平台的需要
遇到乘客询问时，驾驶员应（）。A.不作回答B.耐心回答C.反问对方D.装没听见
单项选择题遇到乘客询问时，驾驶员应（）。
A.不作回答 B.耐心回答 C.反问对方 D.装没听见
解决和乘客的矛盾时，如果乘客已经意识到自己说错话或者办错事，驾驶员应（）。A.得理不饶人B.逼着乘客道歉C.向...
单项选择题解决和乘客的矛盾时，如果乘客已经意识到自己说错话或者办错事，驾驶员应（）。
A.得理不饶人 B.逼着乘客道歉 C.向乘客多收费 D.适可而止，给乘客台阶下
