单项选择题
A.邮购销售 B.异地定制 C.预定购物 D.抵押销售
接听电话，在说过道别语后，应该（）。A.自己先放下电话B.与对方同时放下电话C.等对方先放下电话D.无所谓谁先...
单项选择题接听电话，在说过道别语后，应该（）。
A.自己先放下电话 B.与对方同时放下电话 C.等对方先放下电话 D.无所谓谁先放
处理售后矛盾的原则是（）。A.顾客至上、全心全意B.顾客至上、责任明确C.顾客至上、迅速补救D.顾客至上、适度...
单项选择题处理售后矛盾的原则是（）。
A.顾客至上、全心全意 B.顾客至上、责任明确 C.顾客至上、迅速补救 D.顾客至上、适度妥协
主动维护顾客的知情权，主要体现在要（）地介绍商品。A.满腔热情B.实事求是C.全面系统D.有所选择
单项选择题主动维护顾客的知情权，主要体现在要（）地介绍商品。
A.满腔热情 B.实事求是 C.全面系统 D.有所选择
