单项选择题
A.企业自身原因 B.竞争原因 C.客户自身原因 D.不可抗力
客户办公地址搬迁,导致客户离开公司的服务范围,属于()导致的客户关系的终止。A.企业自身原因B.竞争原因C.客...
单项选择题客户办公地址搬迁,导致客户离开公司的服务范围,属于()导致的客户关系的终止。
当客户的满意度()时,客户抱怨的情况可能也就由此而产生。A.大于1B.等于1C.小于1D.视情况而定
单项选择题当客户的满意度()时,客户抱怨的情况可能也就由此而产生。
A.大于1 B.等于1 C.小于1 D.视情况而定
接受同一服务的客户,其感知价值越高,客户满意度越()。A.高B.低C.一样D.无关
单项选择题接受同一服务的客户,其感知价值越高,客户满意度越()。
A.高 B.低 C.一样 D.无关