单项选择题
A.购买日期 B.责任人（Owner） C.位置 D.状态
以下哪项变更必须经变更管理流程批准后才能实施？（）A.用户录入数据到数据库中B.改变密码C.给系统增加一位新用...
单项选择题以下哪项变更必须经变更管理流程批准后才能实施？（）
A.用户录入数据到数据库中 B.改变密码 C.给系统增加一位新用户 D.将打印机从二楼移到三楼
当某个软件包的最新版本被安装到某个台式机时，它可能会影响其它软件包。哪个流程负责检查和判断其它软件包是否有必要...
单项选择题当某个软件包的最新版本被安装到某个台式机时，它可能会影响其它软件包。哪个流程负责检查和判断其它软件包是否有必要测试或者重新安装？（）
A.变更管理 B.IT服务持续性管理 C.问题管理 D.发布管理
一个用户向服务台抱怨说，当他使用某个应用系统的时候，有一个错误总是反复地出现，从而导致网络连接的中断。下面哪个...
单项选择题一个用户向服务台抱怨说，当他使用某个应用系统的时候，有一个错误总是反复地出现，从而导致网络连接的中断。下面哪个流程负责检测该错误产生的原因？（）
A.事件管理 B.网络管理 C.问题管理 D.系统开发
