网点应急管理中酗酒闹事应急预案中，应当（）。

遇客流激增情况，营业网点负责人应（）。A.及时调整营业柜台B.增设服务窗口C.提高服务效率D.满足客户需求

多项选择题遇客流激增情况，营业网点负责人应（）。

在处理投诉的客观公正原则中，坚持（）的态度，（）的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。A.负责任B.我即农...

多项选择题在处理投诉的客观公正原则中，坚持（）的态度，（）的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。

在处理投诉的积极主动原则中，要具备大局观，培养“（）”的主人翁意识，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持“（）”...

多项选择题在处理投诉的积极主动原则中，要具备大局观，培养“（）”的主人翁意识，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持“（）”的负责态度，积极主动地处理投诉，杜绝互相推诿退缩。