单项选择题
A.一类服务事件 B.二类服务事件 C.三类服务事件 D.四类服务事件
对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为或讥笑、谩骂乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话属于（）A.一类服务事件B.二类服...
单项选择题对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为或讥笑、谩骂乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话属于（）
服务信息，指乘客乘坐轨道交通过程中接触或使用到的通过各种媒介发布的（）A.行车信息B.运营信息C.安全信息D....
单项选择题服务信息，指乘客乘坐轨道交通过程中接触或使用到的通过各种媒介发布的（）
A.行车信息 B.运营信息 C.安全信息 D.新闻资讯
不良服务事件按事件的性质及产生后果的轻重，分为（）A.一类服务事件、二类服务事件、三类服务事件B.一类服务事件...
单项选择题不良服务事件按事件的性质及产生后果的轻重，分为（）
A.一类服务事件、二类服务事件、三类服务事件 B.一类服务事件、二类服务事件 C.有责服务事件、无责服务事件 D.一类服务事件、二类服务事件、三类服务事件、四类服务事件
