判断题
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在日常工作中城轨交通站务员应当()。A.回避投诉B.害怕投诉C.重视投诉D.轻视投诉
单项选择题在日常工作中城轨交通站务员应当()。
A.回避投诉 B.害怕投诉 C.重视投诉 D.轻视投诉
乘客对轨道交通运营企业某项票务规定表示不满,这是()引起的投诉。A.设备设施故障B.服务质量问题C.乘客对于企...
单项选择题乘客对轨道交通运营企业某项票务规定表示不满,这是()引起的投诉。
A.设备设施故障 B.服务质量问题 C.乘客对于企业经营方式及策略的不认同 D.乘客对企业服务的衡量尺度与企业自身不同
乘客的投诉都是由于对企业服务的不满引起的。
判断题乘客的投诉都是由于对企业服务的不满引起的。