通过电子化的服务提供，带来的重要意义包括（）。

较之营销人员的直接服务，()的交流传递的信息更容易被接受。A.营销人员与客户B.客户间C.客户与消费者D.消费...

单项选择题较之营销人员的直接服务，()的交流传递的信息更容易被接受。

（）是最基本的服务界面和服务载体。A、客户B、企业管理人员C、一线营销人员D、电子化服务

单项选择题（）是最基本的服务界面和服务载体。

（）是服务设计的关键环节。A、设定服务目标B、明确客户服务界面C、服务项目设计D、服务流程设计

单项选择题（）是服务设计的关键环节。