单项选择题
A.3 B.5 C.7 D.10
因客户关机、停机、拒接电话，至少相隔（）小时回访，连续（）次不成功，不在回访。A.2、2B.2、3C.4、4D...
单项选择题因客户关机、停机、拒接电话，至少相隔（）小时回访，连续（）次不成功，不在回访。
A.2、2 B.2、3 C.4、4 D.3、5
因故离开台席片刻，应将系统选择（）状态。A.签出B.置闲C.置忙D.离席
单项选择题因故离开台席片刻，应将系统选择（）状态。
A.签出 B.置闲 C.置忙 D.离席
坐席人员要处理其它业务，暂不受理呼入，应及时选择（）状态。A.签出B.置闲C.置忙D.离开
单项选择题坐席人员要处理其它业务，暂不受理呼入，应及时选择（）状态。
A.签出 B.置闲 C.置忙 D.离开
