多项选择题
A.高度概括，简单明了 B.富于新意，不落俗套 C.陈述应有感染力，吸引客户 D.陈述应有理有据，杜绝不实之词和无稽之谈
常用的有效的客户接近方法有（）。A.介绍接近法B.用公司或产品实力展示的方法接近客户C.客户利益接近法D.问题...
多项选择题常用的有效的客户接近方法有（）。
A.介绍接近法 B.用公司或产品实力展示的方法接近客户 C.客户利益接近法 D.问题接近法 E.关怀接近法 F.限定条件接近法
依据马斯洛的需要层次分析理论，物流客户代表心理需要的主要内容有以下三个方面，即（）。A.社交的需要B.尊重的需...
多项选择题依据马斯洛的需要层次分析理论，物流客户代表心理需要的主要内容有以下三个方面，即（）。
服务用语的规范体现在以下方面：（）。A.请字当头，礼貌为先B.重视客户，心存感激C.文明用语，平等沟通D.尊重...
多项选择题服务用语的规范体现在以下方面：（）。
A.请字当头，礼貌为先 B.重视客户，心存感激 C.文明用语，平等沟通 D.尊重客户，坦诚相待
