多项选择题
A.介绍接近法 B.用公司或产品实力展示的方法接近客户 C.客户利益接近法 D.问题接近法 E.关怀接近法 F.限定条件接近法
依据马斯洛的需要层次分析理论，物流客户代表心理需要的主要内容有以下三个方面，即（）。A.社交的需要B.尊重的需...
多项选择题依据马斯洛的需要层次分析理论，物流客户代表心理需要的主要内容有以下三个方面，即（）。
服务用语的规范体现在以下方面：（）。A.请字当头，礼貌为先B.重视客户，心存感激C.文明用语，平等沟通D.尊重...
多项选择题服务用语的规范体现在以下方面：（）。
A.请字当头，礼貌为先 B.重视客户，心存感激 C.文明用语，平等沟通 D.尊重客户，坦诚相待
在电话中塑造良好的企业和个人形象应注意以下方面：（）。A.树立时间观念B.要有充分准备C.勤做记录D.遵守电话...
多项选择题在电话中塑造良好的企业和个人形象应注意以下方面：（）。
A.树立时间观念 B.要有充分准备 C.勤做记录 D.遵守电话沟通的原则
