如果客人的付款方式是刷卡，我们需要（）；如果是现金，我们需要（）。

在请客人出示有效证件时，我们可以说：“（）”。A.把身份证拿出来！B.身份证呢？C.您好，请出示一下您的有效证...

单项选择题在请客人出示有效证件时，我们可以说：“（）”。

客人在距离前台（）时，微笑迎宾，主动问好。A.1.5mB.4mC.2.5mD.3m

单项选择题客人在距离前台（）时，微笑迎宾，主动问好。

给客人取行李，卸下行李时应（）。A.轻拿轻放B.妥善搬运C.仔细核对D.顾客确认

多项选择题给客人取行李，卸下行李时应（）。