单项选择题
A.主导功能需求B.价值需求C.辅助功能需求D.兼容功能需求
（）客户关系管理系统，又称“前台客户关系管理系统”，她能够是企业各部门业务人员在工作中共享客户资源。A.操作型...
单项选择题（）客户关系管理系统，又称“前台客户关系管理系统”，她能够是企业各部门业务人员在工作中共享客户资源。
A.操作型B.分析型C.协作型D.企业级
（）理论提出企业应与客户建立、巩固和发展长期的合作协调关系，强调关系管理而不是市场交易。A.“4P”B.“4C...
单项选择题（）理论提出企业应与客户建立、巩固和发展长期的合作协调关系，强调关系管理而不是市场交易。
A.“4P”B.“4C”C.“4R”D.“3C”
处于（）消费阶段的客户不仅关注价格，还看重质量，最求的是物美价廉。A.理性B.感知C.精神D.非理性
单项选择题处于（）消费阶段的客户不仅关注价格，还看重质量，最求的是物美价廉。
A.理性B.感知C.精神D.非理性
