（）是世界主题饭店诞生的一年。

（）是人类的基本沟通方式，也是情绪表达的基本方式。A.体态表情B.面部表情C.言语表情D.肢体语言

单项选择题（）是人类的基本沟通方式，也是情绪表达的基本方式。

酒店服务质量战略明确表达服务质量的战略意图。

判断题酒店服务质量战略明确表达服务质量的战略意图。

酒店服务质量战略有利于酒店全面提高企业的服务意识和水平。

判断题酒店服务质量战略有利于酒店全面提高企业的服务意识和水平。