多项选择题
A.市场分析B.竞争分析C.消费者分析D.公司内部分析E.公司外部分析
在评估细分市场的()以后,服务组织才选择进入的目标市场。A.市场规模B.发展潜力C.盈利能力D.购买力E.顾客...
多项选择题在评估细分市场的()以后,服务组织才选择进入的目标市场。
A.市场规模B.发展潜力C.盈利能力D.购买力E.顾客消费习惯
服务营销中,消费者服务购买过程可分为()行为。A.购前阶段B.消费阶段C.购后评价阶段D.重复购买
多项选择题服务营销中,消费者服务购买过程可分为()行为。
A.购前阶段B.消费阶段C.购后评价阶段D.重复购买
影响理想服务的第二个因素是顾客自己的个人需求,包括()。A.物质需求B.生理需要C.社会的需求D.心理需求
多项选择题影响理想服务的第二个因素是顾客自己的个人需求,包括()。
A.物质需求B.生理需要C.社会的需求D.心理需求