单项选择题
A.低电压 B.高电压 C.频繁停电 D.电压不稳定
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:网上(掌上)营业厅受理的客户诉求,省级客户服务中心()...
单项选择题《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:网上(掌上)营业厅受理的客户诉求,省级客户服务中心()启动工作单并传递至基层单位或有关部门处理。
A.即时 B.当天 C.24小时内 D.1个工作日内
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:以下渠道属于内部诉求渠道的是()。A.微博B.电力投诉...
单项选择题《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:以下渠道属于内部诉求渠道的是()。
A.微博 B.电力投诉举报热线12398 C.电力行业协会转办 D.南方监管局转办
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:答复客户时,对于客户表示不满意的()。A.传递至现场值...
单项选择题《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:答复客户时,对于客户表示不满意的()。
A.传递至现场值班长处理 B.传递至省服务调度处理 C.判定提级处理或转办 D.提级至供电局市场部处理