判断题
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客户服务人员想要做好售后服务管理,就必须有客户投诉管理。
判断题客户服务人员想要做好售后服务管理,就必须有客户投诉管理。
非正式调查的目的是探查问题和认识问题,从中发现因果关系。
判断题非正式调查的目的是探查问题和认识问题,从中发现因果关系。
客户服务人员的岗位职责多种多样,不同企业制订的职责也不尽相同。
判断题客户服务人员的岗位职责多种多样,不同企业制订的职责也不尽相同。