清扫房间时，工作车堵在房门扣，封闭的一面（）

客人离开后如发现客人有遗忘物品，应该（）处理。A、立即派人追送或交客房办公室B、留在房间不动C、自己保存D、交...

单项选择题客人离开后如发现客人有遗忘物品，应该（）处理。

客人打电话要求服务员进房间时，服务员必须在（）分钟内赶到客人房间。A、3B、4C、5D、6

单项选择题客人打电话要求服务员进房间时，服务员必须在（）分钟内赶到客人房间。

酒店员工要做到消防知识“三懂四会”：懂基本消防知识、（）懂逃生自救技能。A、懂如何报警B、懂扑救初期火灾C、懂...

单项选择题酒店员工要做到消防知识“三懂四会”：懂基本消防知识、（）懂逃生自救技能。