单项选择题
A.企业核心能力 B.企业规模 C.生产的纵向链条 D.生产的横向链条
在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（）A.物质满意B.精神满意C.社会满意D.视觉满意
单项选择题在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（）
A.物质满意 B.精神满意 C.社会满意 D.视觉满意
客户满意的最基础层次是（）A.精神满意B.物质满意C.社会满意D.企业行为满意
单项选择题客户满意的最基础层次是（）
A.精神满意 B.物质满意 C.社会满意 D.企业行为满意
下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）A.购买时的挑选时间B.对价格的敏感程度C.对品牌的关注程度D.客户购买产...
单项选择题下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）
A.购买时的挑选时间 B.对价格的敏感程度 C.对品牌的关注程度 D.客户购买产品的次数
