保养量计算，保养档案是按自然月还是按计划提醒单创建时间导？（）

保养档案中的是否换滤芯，有是和否二个条件，算保养量时要筛选哪个条件。（）A.自然月B.计划提醒单创建时间

单项选择题保养档案中的是否换滤芯，有是和否二个条件，算保养量时要筛选哪个条件。（）

年标准化考核中增加了是否有增加“服务人员服务态度是否友好”的标准化考核。（）A.是B.否

单项选择题年标准化考核中增加了是否有增加“服务人员服务态度是否友好”的标准化考核。（）

上门不准时的单据考核是否快速率？（）A.考核B.不考核

单项选择题上门不准时的单据考核是否快速率？（）