电子政务的公共管理目标可定位为：（）：防止政府规模过度膨胀；（）：尽量简化环节，提高公共管理的科学化水平；（）：通过电子政务，不断拓展服务的领域和项目，提高服务质量和满意度。

开展电子政务以后，公务员的工作方式从体力操作型向（）转变，从职能分工型向（）转变，从被动型向（）转变。

填空题开展电子政务以后，公务员的工作方式从体力操作型向（）转变，从职能分工型向（）转变，从被动型向（）转变。

电子政务的服务对象主要是指政府机关内部工作人员，总体上可以分为3个层次：（）、（）和（）。

填空题电子政务的服务对象主要是指政府机关内部工作人员，总体上可以分为3个层次：（）、（）和（）。

要实现“十一五”期间电子政务的建设目标，关键要促进“（）”、做好“（）”。

填空题要实现“十一五”期间电子政务的建设目标，关键要促进“（）”、做好“（）”。