参展工作总结是参展后续工作的一个重要环节，在开始策划参展的时候就应列入工作计划中，并设置专门的人员负责，根据需要制定总结的范围和内容及总结的形式，督促相关人员做好收集、整理工作，时时掌控总结工作的效率和质量。

参展工作总结报告是在展后工作总结的基础上形成的书面文字，是在会展工作中使用极为广泛的事务文书之一。

判断题参展工作总结报告是在展后工作总结的基础上形成的书面文字，是在会展工作中使用极为广泛的事务文书之一。

参展工作总结根据参展商想法而定，可有可无。

判断题参展工作总结根据参展商想法而定，可有可无。

行为满意是客户满意的基本条件，理念满意是客户满意战略的核心。

判断题行为满意是客户满意的基本条件，理念满意是客户满意战略的核心。