如果按照“服务场景”用途分类，可以将服务分为哪几种类型（）

如果按构成要素分，“有形展示”可分为哪几种类型（）A.物质环境B.信息沟通C.价格D.服务

多项选择题如果按构成要素分，“有形展示”可分为哪几种类型（）

仅仅用语言形式来描述服务会存在什么问题（）A.过于简单B.不全面C.主观性D.阐述具有偏见性

多项选择题仅仅用语言形式来描述服务会存在什么问题（）

解决问题的服务补救策略有哪些（）A.鼓励并跟踪投诉B.从服务补救中学习C.从失去的顾客身上学习D.避免服务失误

多项选择题解决问题的服务补救策略有哪些（）