单项选择题
A.安全类软件的安装 B.计算机病毒疫情控制及解决 C.补丁测试 D.每周2次统一安全策略巡检及系统加固
在桌面计算机与外设的故障处理中不包括以下哪一项（）。A.计算机硬件故障定位及处理B.协调厂商维保服务C.部件设...
单项选择题在桌面计算机与外设的故障处理中不包括以下哪一项（）。
A.计算机硬件故障定位及处理 B.协调厂商维保服务 C.部件设备的采购 D.设备故障部件的更换服务
以下对客户服务请求受理的说法错误的是（）。A.第三级服务请求受理处理响应时间为在30分钟以内的服务请求B.第二...
单项选择题以下对客户服务请求受理的说法错误的是（）。
A.第三级服务请求受理处理响应时间为在30分钟以内的服务请求 B.第二级服务请求受理处理响应时间为在1小时以内的服务请求 C.第一级服务请求受理处理响应时间为在2小时以内的服务请求 D.第一级服务请求受理处理对服务响应时间没有具体要求
桌面计算机与外设的运维工作内容不包括（）。A.故障处理B.技术支持C.日常运行D.应急处理
单项选择题桌面计算机与外设的运维工作内容不包括（）。
A.故障处理 B.技术支持 C.日常运行 D.应急处理
