许多企业过分强调降低成本、节约费用，以获取短期最大利润，从而忽视了对（）的管理。

（）是比较容易实现标准化和规范化的，A、个性化服务B、差异化服务C、有效服务D、技术

单项选择题（）是比较容易实现标准化和规范化的，

很难确定严格的服务标准是（）A、电话订货系统B、培养客户经营的计划性C、电话订货的自动转接呼叫D、卷烟自动分检...

单项选择题很难确定严格的服务标准是（）

卷烟商业企业的管理者在充分了解卷烟零售客户的期望后，还必须确定这种期望是否（），能否转化为可以实行的服务。A、...

单项选择题卷烟商业企业的管理者在充分了解卷烟零售客户的期望后，还必须确定这种期望是否（），能否转化为可以实行的服务。